Le 04 février 2008

Un plancher de liège égratigné après un an

Claude Béland

Claude Béland

Question: Bonjour M. Béland, j'ai acheté et fait installé (pour un total de 1350$) un plancher de liège (tuiles de 18po par 36 -ou 72po) dans ma petite cuisine de 120 pi carrés, après avoir lu à plusieurs endroits que c'était un revêtement de sol résistant, écologique et chaleureux, recommandé pour les cuisines...

 Malheureusement, après moins d'un an d'usage normal, le liège est marqué à plusieurs endroits de traces de griffes de chat. De plus, deux des joints entre les tuiles se sont ouverts d'environ 3/16 po. Le détaillant -que j'ai contacté dès que le problème est apparu- me dit que ce serait normal (ce dont je doute) et un autre spécialiste des couvre-planchers (au SIDIM) m'a dit que l'installateur aurait dû appliquer deux couches de vernis additionnelles afin d'éviter les égratignures et la «séparation» des tuiles (qui serait d'après lui dû à une infiltration d'eau à la suite de l'entretien normal du plancher...).

 J'estime que le fait d'avoir fait poser le recouvrement par des professionnels aurait dû me prémunir contre ce genre de problème. J'aimerais savoir si des recours s'offrent à moi dans ce genre de situation, et dans l'affirmative, dois-je me tourner vers le marchand de tuiles ou vers l'installateur? Est-ce que le manque de résistance aux égratignures est normal? Mon meilleur scénario serait d'enlever tout ça et de mettre un autre recouvrement de sol. Merci de votre réponse, bonne journée! - Annie Maurice, Montréal

 

Réponse de Claude Béland:

 Bonjour Madame, après une enquête approfondie auprès de mon fournisseur soit Tapis Géo-Guy, nous en sommes arrivés à cette réponse. Le liège, quoique écologique, demeure un produit très friable et fragile. Pour remédier à ce manque de rigidité, il vous sera possible d'appliquer une couche de vernis à base d'uréthane de la marque Benjamin Moore. Cela aura pour but de la renforcer en surface et diminuer le risque d'égratignures. La couche protectrice apposée par votre installateur est trop mince, ce qui explique votre insatisfaction.

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